Pozdravljeni, kako vam lahko pomagamo?

Na naši spletni strani lahko hitro in priročno registrirate vračilo in izberete, kako želite izdelek poslati nazaj.

Preverite, kako vrniti izdelek

Skupni čas obdelave naročila je sestavljen iz:

1. Priprave naročila za pošiljanje - običajno znotraj 24 ur
2. Čas dostave - 3-4 delovne dni

Vračilo kupnine izvedemo v roku 14 dneh od prejema povratnega paketa.

Vračilo sredstev izvršimo glede na vaš način plačila
- PayU / PayPal => Vračilo bo izvedeno po isti poti
- Plačilo po povzetju => Vračilo bo izvedeno na račun (IBAN), ki ga navedete na obrazcu za vračilo

Uporabite možnost preklica naročila prek chatbota. V polje za klepet vnesite predmet svoje zahteve - preklic - in pustite, da vas vodi naš virtualni pomočnik. Ko bo vaša zahteva obdelana, boste prejeli potrditev po e-pošti.

Izdelki iz preklicanega naročila bodo v 24 urah ponovno na voljo na naši spletni strani.

Želite reklamirati izdelek? Izpolnite obrazec za reklamacijo tukaj

Več tem najdete na naši spletni strani

e-poštni naslov