30 dni za brezplačno vračilo
oglejte si podrobnosti
Brezplačna dostava
oglejte si podrobnosti

Oddaja naročila

Čas obdelave naročila in pošiljana paketa

Čas dostave poslanega izdelka je od 3 do 4 delovnih dni.

O vsaki fazi naročila vas obvestimo z e-poštnim sporočilom. Stanje naročila lahko preverite tudi tako, da se prijavite v svoj uporabniški račun.

Pomembno! Čas dostave ne vključuje sobot, nedelj in praznikov.

 

Uporabite možnost preklica naročila prek chatbota. V polje za klepet vnesite predmet svoje zahteve - preklic - in pustite, da vas vodi naš virtualni pomočnik. Ko bo vaša zahteva obdelana, boste prejeli potrditev po e-pošti.
Izdelki iz preklicanega naročila bodo v 24 urah ponovno na voljo na naši spletni strani.

Ne pozabite - prizadevamo si, da bi vsak paket čim prej prišel do prejemnika - če vam status naročila preprečuje preklic naročila, boste to informacijo prejeli v pogovoru.